FAQ – Vanliga frågor
Att arbeta med oss
Bygger ni skräddarsydda webblösningar från grunden eller använder ni färdiga mallar?
Vi bygger alltid skräddarsydda webblösningar helt anpassade efter era affärsmål, processer och användarbehov. Genom att undvika tunga, färdigköpta mallar får ni en webbplats med extremt ren kod, maximal säkerhet och blixtsnabb laddtid. Det ger er också fullständig frihet att skala upp och bygga ut funktionaliteten i framtiden utan att begränsas av färdig låst logik.
Se ett exempel på hur detta fungerar i praktiken i vårt skräddarsydda webbprojekt för ReGifted där vi byggde hela plattformen från grunden.
Så ser vår webbutveckling ut i praktiken, från första skiss till lansering.
Kan ni hjälpa oss att göra om ett befintligt, komplext system (redesign)?
Ja, absolut! Vi tar oss ofta an äldre eller interna system som har växt med åren och blivit svårnavigerade. Processen inleds då med en UX-audit där vi kartlägger var användarna fastnar eller blir frustrerade. Därefter moderniserar vi gränssnittet och förenklar informationsarkitekturen steg för steg, så att systemet blir intuitivt och effektivt att arbeta i utan att användarna tappar bort sig i sina invanda flöden.
Hur lång tid tar det vanligtvis att slutföra ett projekt?
Projekttiden varierar beroende på projektets omfattning, komplexitet och kundens specifika krav. Vi strävar alltid efter att leverera i tid och hålla våra kunder informerade om framstegen längs vägen. Vi arbetar aktivt för att säkerställa effektiv kommunikation och leverans av högkvalitativa resultat.
Hur hanterar ni förändringar och ändringsbegäranden under projektens gång?
Vi hanterar förändringar och ändringsbegäranden genom att använda en agil projektmetodik som tillåter flexibilitet och anpassning till nya krav och förutsättningar. Vi uppmuntrar till öppen kommunikation och samarbete med våra kunder för att säkerställa att vi levererar resultat som motsvarar deras förväntningar.
Kvalitet och arbetssätt
Vilka metoder använder ni för att säkerställa hög kvalitet i era teknikprojekt?
Vi använder en rad metoder och bästa praxis för att säkerställa hög kvalitet i våra teknikprojekt, inklusive kravanalys, kodgranskning, enhetstestning, integreringstestning och kontinuerlig leverans. Vi strävar efter att leverera lösningar av högsta kvalitet som möter våra kunders behov och överträffar deras förväntningar.
Hur tar ni hänsyn till tillgänglighetsfrågor i era design- och utvecklingsprojekt?
Vi tar hänsyn till tillgänglighetsfrågor genom att följa riktlinjerna för tillgänglig webbdesign (WCAG) och implementera tekniker för att göra våra lösningar tillgängliga för alla användare, inklusive personer med funktionsnedsättningar. Detta inkluderar att använda tillgängliga färger, tillhandahålla alternativa texter för bilder och videos och optimera tangentbordsgenvägar.
Hur samarbetar era UX/UI-designers med utvecklarna?
Detta är en av våra absolut största styrkor som helhetsbyrå. Eftersom vi har både designers och utvecklare under samma tak slipper ni det klassiska glappet där en design visar sig vara omöjlig eller för dyr att koda. Våra designers bjuder in utvecklarna tidigt i processen för att validera den tekniska genomförbarheten. När designen är spikad sker en sömlös överlämning (hand-off) med färdiga specifikationer, exporterade tillgångar och kodnära element, vilket sparar massor av utvecklingstimmar
Mer om hur vi arbetar med UX- och UI-design.
Teknik
Vilken teknik använder ni i era projekt?
Vi är teknikagnostiska och väljer verktyg och plattformar baserat på projektkrav och klientens preferenser. Våra experter har kompetens inom en rad teknologier, inklusive men inte begränsat till JavaScript (React, Angular, Vue), PHP, Python, Java, Swift, Kotlin, och olika molntjänster (AWS, Azure, Google Cloud).
Vilken teknik som passar beror på uppdraget — se alla våra tjänsteområden.
Vilka ramverk och tekniker supportar ni?
Vi har ett brett tekniskt team och förvaltar allt från välkända CMS till komplexa, skräddarsydda molnlösningar. Vi är särskilt starka inom:
- Webb & CMS: WordPress, PHP och skräddarsydd e-handel.
- Moderna webbappar: React, Next.js och Node.js för högpresterande plattformar.
- Mobilappar: React Native för cross-platform-applikationer (iOS & Android).
- Avancerad tech: Custom ramverk, IoT-lösningar och AI-integrationer.
Vilka branscher har ni erfarenhet av att arbeta inom?
Djupast erfarenhet har vi inom AdTech, EdTech, FinTech, IndTech och RetailTech. I praktiken har vi byggt allt från e-handel och läroplattformar till realtidssystem för digital utomhusreklam och uppkopplade industrilösningar. Är er bransch inte listad är det sällan ett hinder — utmaningarna liknar ofta varandra över branschgränserna.
Säkerhet och drift
Hur säkerställer ni datasäkerhet och integritet i era projekt?
Datasäkerhet och integritet är av högsta prioritet för oss. Vi implementerar bästa praxis för säker utveckling och följer strikta säkerhetsprotokoll för att skydda kunddata och känslig information. Vi kan även hjälpa till med att genomföra säkerhetsrevisioner och implementera säkerhetsåtgärder enligt behov.
Vad ingår i ett förvaltningsavtal hos er?
Vårt mål är att er digitala plattform ska vara säker, snabb och stabil dygnet runt. I ett standardavtal ingår vanligtvis:
- Proaktivt underhåll: Löpande säkerhetsuppdateringar av ramverk, plugins och databaser.
- Applikationsansvar & buggfixar: Vi övervakar systemen och åtgärdar eventuella fel innan de drabbar era kunder.
- Prestandaoptimering: Regelbunden finkalibrering av laddtider, cache och kodstruktur för bästa möjliga UX och SEO.
- Löpande vidareutveckling: Möjlighet att använda avtalade timmar till att bygga nya funktioner eller göra designjusteringar.
Allt ingår i QT Support, vårt löpande förvaltningsavtal.
Hur rapporterar vi in supportärenden till er?
Det ska vara enkelt och transparent att få hjälp. Ni rapporterar smidigt in era ärenden via vår digitala helpdesk eller via e-post. Ni får en dedikerad kontaktperson hos oss och kan i realtid följa status på era ärenden samt se exakt hur många timmar som har lagts på respektive uppgift.
Om oss
Hur skiljer ni er från andra leverantörer?
Vi har designers och utvecklare under samma tak, vilket gör att en design aldrig visar sig vara omöjlig eller för dyr att bygga när den väl når utvecklingen. Vi arbetar dessutom lika ofta med hårdvara som med webb — sensorer, skärmar och realtidsdata — vilket är ovanligt för en digital byrå.
Vilka typer av projekt tar ni på er?
Vi tar på oss projekt av olika omfattning och komplexitet, från webbplatser och mobilapplikationer till avancerade SaaS-plattformar och IoT-kampanjer. Dessutom specialiserar vi oss på att utveckla smarta webblösningar med AI-funktionalitet. Vi är öppna för att utforska nya idéer och tekniska utmaningar och strävar alltid efter att leverera innovativa och skräddarsydda lösningar för våra kunder.